Debido a las circunstancias que estamos viviendo, donde acudir a hacer un trámite presencial puede implicar contagiarnos del Covid-19, EsSalud ha implementado su plataforma virtual para poder hacer nuestros trámites en forma virtual.
Cabe indicar que esta ventanilla virtual funciona las 24 horas los 7 días de la semana.
En esta casilla virtual se puede hacer los siguientes Tramites en estado de emergencia:
- Canjes de Descansos médicos (solo Lima Metropolitana y Callao)
- Acreditación de Latencia
- Baja de titular
- Actualización de datos y dirección
- Solicitud de Sepelio
- Incapacidad con los 20 primeros días (CMP particular)
Por este periodo de emergencia se puede hacer todos estos trámites en la plataforma.
En la primera opción del lado izquierdo no es necesario tramitar una clave, se llena los formularios y en tres días debe de tener una respuesta el usuario solicitante.
En la segunda opción del lado derecho el usuario debe de ingresar con una cuenta y clave secreta para solicitar el pago de subsidio por incapacidad temporal, lactancia y maternidad.
Los empleadores pueden solicitar el reembolso por incapacidad temporal por el trabajo y Maternidad de sus colaboradores.
En caso el empleador no pueda cobrar dentro de los veinte días hábiles a través de VIVA se puede reactivar el expediente y recibir una nueva fecha de pago.
Puedes dar click a la siguiente imagen y serás redirigido a la plataforma VIVA
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